Halle: 1 · Stand: A17

Telekom Deutschland GmbH

Als Partner und Macher der Digitalisierung begleitet die Telekom Deutschland GmbH Kunden zuverlässig bei der Transformation – mit allen Leistungen aus einer Hand, von der Beratung über das Produkt bis hin zum Betrieb. Der Kunde sowie seine Bedürfnisse als Unternehmer stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Von Lösungen für den Kundendialog über Künstliche Intelligenz bis hin zu IT – kompetent, schnell und aus einer Hand schaffen wir Lösungen, die unsere Kunden in einer digitalen Welt bestmöglich und nachhaltig unterstützen.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Cloud Services
    • CRM Software
    • Künstliche Intelligenz
    • Workforce Management
www.telekom.de/contact-solutions

Beiträge auf der CCW

03.03.2020
11:30
Halle 3
Messeforum

Conversational AI – start now!

Marco Hermann |

Blogartikel

Feigenblatt oder echte Transformation - Digitalisierung und Führung

Vorträge sind für den Vortragenden ja auch immer ein Hauch von Eigentherapie. So auch für Oliver Nissen von der Deutsche Telekom Service GmbH auf der CCW 2019. Hier haben Sie die Möglichkeit, Einblicke in seinen Vortrag über „Digitalisierung und Führung" zu erhalten.

Warum Sie diese Kundenservice-Webinare nicht verpassen sollten

Ist KI wirklich die Wunderwaffe, von der alle sprechen? Welche Vorteile bringen die unterschiedlichen KI-Tools und welchen Nutzen bieten sie für Ihr Contact Center? Erfahren Sie die Antworten in unseren CCW-Webinaren!