TeleSys Kommunikationstechnik GmbH

Die TeleSys ist das größte herstellerunabhängige ITK Systemhaus Nordbayerns und bietet neben klassischen TK-UC Lösungen auch selbstentwickelte Softwares, zur Optimierung und Veredelung von Call-Center. Die Kompetenzen des Unternehmens liegen des Weiteren in der Optimierung von Geschäftsprozessen, der Integration bestehender CRM-Lösungen sowie in Omnichannel Solutions für das moderne Kontaktcenter.

Produktbereiche:

• Hardware
  • Telefonanlagen
• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Workflow Management
  • Quality Monitoring Management
• Dialog-Dienstleister
  • Virtuelles CC
• IT / Software
  • E-Mail Response/Marketing-Management
  • Work@Home
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management