
TeleSys Kommunikationstechnik GmbH
Die TeleSys ist das größte herstellerunabhängige ITK Systemhaus Nordbayerns und bietet neben klassischen TK-UC Lösungen auch selbstentwickelte Softwares, zur Optimierung und Veredelung von Call-Center. Die Kompetenzen des Unternehmens liegen des Weiteren in der Optimierung von Geschäftsprozessen, der Integration bestehender CRM-Lösungen sowie in Omnichannel Solutions für das moderne Kontaktcenter.
Produktbereiche:
- Hardware
- Telefonanlagen
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Workflow Management
- Quality Monitoring Management
- Dialog-Dienstleister
- Virtuelles CC
- IT / Software
- E-Mail Response/Marketing-Management
- Work@Home
- Customer Service/ Experience/Relationship Management