Twilio
 
Halle: 2 · Stand: C20/C22

Twilio Germany GmbH

Kunden möchten auf ihren bevorzugten Kanälen kommunizieren und erwarten, dass Agenten informiert sind und in die Lage versetzt werden, ihre Probleme zu lösen. Mit Twilio können Unternehmen die Kontrolle über ihre Contact Center Roadmap übernehmen und jederzeit iterieren. Besuchen Sie Stand G20, Halle 3, um zu erfahren, wie führende Marken und die am schnellsten wachsenden Start-ups den Weg weisen.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
www.twilio.com/use-cases/contact-center

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
13:50 - 14:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

19.02.2019
14:30
Halle 2
Speakers' Forum

Improving Agent Efficiency with Flex

Simon West |

20.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

20.02.2019
14:00
Halle 2
Messeforum

Twilio Flex… unendlich flexibel und sofort einsetzbar

Andreas Wienold |

21.02.2019
11:40 - 12:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio