Halle: 3 · Stand: F4/G5

unymira

Unymira ist Ihr Experte für Customer First-Lösungen und begleitet Sie zielführend im digitalen Wandel entlang der gesamten Customer Journey. Durch intelligente Standard-Software und professionelle Beratungsleistungen werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte im digitalen Kundenservice bereitgestellt. Unymira ist Teil der USU Gruppe.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
    • Social Media
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
    • Wissensmanagement
www.unymira.com

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
15:30
Halle 2
Messeforum

Eine neue Dimension des Wissensmanagement für den digitalen Kundenservice – Knowledge Center 7 und die Knowledge Cloud

Sebastian Grunwald |

20.02.2019
16:00
Halle 3
Messeforum

Service-Automation – Steigerung der Customer Experience durch den Einsatz von Self-Service und Chatbots im Kundenservice

Harald Huber |

21.02.2019
14:30
Halle 3
Messeforum

Social Customer Service: Kunden mit erfolgreichem Service begeistern über alle Social Media Kanäle hinweg

Sebastian Sturm |