
Halle: 2 · Stand: B23
VCC Live
VCC Live ist ein Anbieter von Cloud Contact Center Software, der Unternehmen bei der Steuerung der Kundenkommunikation über eine Vielzahl von Kanälen unterstützt, darunter Telefon, SMS, E-Mail, Webchat, WhatsApp und soziale Medien.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Quality Monitoring Management
- Dialog-Dienstleister
- Multilinguales CC
- Telemarketing
- Virtuelles CC
- IT / Software
- Dialer
- Customer Service/ Experience/Relationship Management