Halle: 2 · Stand: A32

VIAFON GmbH | Geschäftsbereich vialine quality assurance

VIAFON ist Deutschlands führende Agentur für die Akquise und Betreuung von Geschäftskunden. Sie unterstützt Unternehmen bei Aufbau, Entwicklung und Veredlung stabiler Kundenbeziehungen. Die Unit vialine ist spezialisiert auf die europaweite Bewertung von Kundenkontakten und die Gewinnung von Customer Insights. Dadurch wird die Qualität der Kundenkommunikation und deren Effizienz optimiert.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
    • Quality Monitoring Management
    • Speech Analytics / Voice Recording
  • Dialog-Dienstleister
    • Telemarketing
    • work@home
  • HR
    • Qualifizierung / Training
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