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Halle: 3 · Stand: H17

voiXen

voiXen ist die Sprachanalyse- und Coaching-Software aus der deutschen Cloud. Sie vereinfacht die Analyse von Telefonaten und den Coachingprozess. Extrem schnelle Bereitstellung und intuitive Bedienbarkeit sind die herausragenden Merkmale. Durch künstliche Intelligenz (Machine/Deep Learning) findet voiXen heraus, was Kunden wirklich wollen.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Quality Monitoring Management
    • Speech Analytics / Voice Recording
  • IT / Software
    • E-Mail Response/Marketing-Management
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
www.voixen.ai

Beiträge auf der CCW

02.03.2020
16:30
Halle 3
Messeforum

Ist das intelligent oder nur schlau? Von schlauen Algorithmen und künstlicher Intelligenz im Kundenservice.

Ralf Mühlenhöver | voiXen

Blogartikel

Metadaten bei der Voicefileübermittlung – Wer will das alles wissen?

Was genau sind Metadaten bei der Voicefileübermittlung? Welche Metadaten gibt es in Bezug auf Gesprächsaufzeichnungen und welche davon sind wofür relevant? Welche Funktion haben sie? Wir geben Ihnen die Antworten, die Sie benötigen!