Halle: 1 · Stand: A12
WBe AG
Der Multimedia Contact Center Hersteller WBe AG realisiert seit 1992 für den globalen Telekommunikationsmarkt Business Intelligence Plattformen, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen der Kommunikations- und Prozessoptimierung dienen. Der modulare Systemaufbau ermöglicht den Cloud- oder On-Premises Einsatz für die unterschiedlichsten Anforderungen in der Unternehmenskommunikation.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Workflow Management
- Dialog-Dienstleister
- Multilinguales CC
- Virtuelles CC
- IT / Software
- Dialer
- Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
- Customer Service/ Experience/Relationship Management
