WBe AG

Der Multimedia Contact Center Hersteller WBe AG realisiert seit 1992 für den globalen Telekommunikationsmarkt Business Intelligence Plattformen, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen der Kommunikations- und Prozessoptimierung dienen. Der modulare Systemaufbau ermöglicht den Cloud- oder On-Premises Einsatz für die unterschiedlichsten Anforderungen in der Unternehmenskommunikation.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Workflow Management
  • Business Intelligence
• IT / Software
  • Dialer
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management

www.wbe.ch