Halle: 1 · Stand: A12

WBe AG

Der Multimedia Contact Center Hersteller WBe AG realisiert seit 1992 für den globalen Telekommunikationsmarkt Business Intelligence Plattformen, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen der Kommunikations- und Prozessoptimierung dienen. Der modulare Systemaufbau ermöglicht den Cloud- oder On-Premises Einsatz für die unterschiedlichsten Anforderungen in der Unternehmenskommunikation.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Workflow Management
  • Dialog-Dienstleister
    • Multilinguales CC
    • Virtuelles CC
  • IT / Software
    • Dialer
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
www.wbe.ch