Warum Messenger der neue Service-Kanal sind

Diesen Trend sollten Sie nicht verpassen

Messenger-Apps wie WhatsApp haben unsere Art der Kommunikation verändert. Junge Menschen nutzen nahezu alle die diversen Kurznachrichtendienste, aber auch bei den älteren Generationen gibt es immer mehr Nutzer. Informieren Sie sich in diesem kostenfreien Whitepaper umfassend über Messenger und lesen Sie Praxisberichte erfolgreicher Unternehmen

WhatsApp & Co. sind auf dem Vormarsch

Doch obwohl diese Kommunikation sich so verbreitet hat, scheint es, haben bislang nur wenige deutsche Unternehmen das Potenzial dieses Kanals für ihren Kundenservice entdeckt. Wir zeigen Ihnen deshalb in diesem Whitepaper, warum Sie Kundenservice auch über Messenger-Dienste anbieten sollten, geben Ihnen Tipps für den Start und haben bei zwei Unternehmen angeklopft, die Messenger-Dienste bereits erfolgreich nutzen und dort nach Tricks gefragt.

Diese Themen erwarten Sie im kostenlosen Whitepaper

6 gute Gründe für Whatsapp & Co.:
Warum Sie nicht länger warten sollten

Überblick – diese Messenger-Dienste gibt es:
Was lohnt sich für wen?

Datenschutz:
Das sollten Sie beachten

Tipps für den Start:
Damit nichts vergessen geht

Aus der Praxis:
WhatsApp und der Facebook Messenger im Einsatz, u.a. bei der Lufthansa

Kostenloser Download:

Warum Messenger der neue Service-Kanal sind

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