Wie Sie dem digitalen Wandel im Kundenservice erfolgreich begegnen
Datenströme, Mobile Revolution, Chatbots: Rüsten Sie sich für die digitale Zukunft
Deutschlands bekanntester Internet-Versteher Sascha Lobo hat uns auf der CCW 2018 die Digitalisierung erklärt. Die spannendsten Ein- und Ausblicke rund um den Siegeszug des Messengers, die Macht des digitalen Dialogs und den Kundenservice der Zukunft haben wir in unserem Whitepaper für Sie zusammengetragen.
Erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen:
Die Wechselwirkung zwischen Mensch und Technologie: Treiber der Digitalisierung
Wie die mobile Revolution den Kundenkontakt verändert
Warum die „digitale Ungeduld“ Ihr Geschäftsmodell gefährdet
Chatbots im Kundenservice: Ja, nein, vielleicht?
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Wie Sie dem digitalen Wandel im Kundenservice erfolgreich begegnen
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Mit unseren Premium Downloads stellen wir Ihnen einen weiteren Service rund um die Themen unserer Veranstaltungen zur Verfügung. In Veranstaltungsrückblicken, Expertenumfragen, Interviews und redaktionellen Analysen erhalten Sie exklusiv weitere Hintergrundinformationen zu den wichtigsten Inhalten unserer Kongresse und Konferenzen.
Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um den Kongress
Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.