Halle: 2 · Stand: C3

Accenture Song

Accenture Song ist der techgetriebene Kreativarm von Accenture. Wir vereinen Tech, Kreativität, Customer Service und Branchenwissen jenseits klassischer Agentur-Silos, um Marken im Wandel relevant zu halten und Wachstum zu sichern. Unser Angebot reicht von Experience Design und Plattformimplementierung bis zu Kreativkampagnen, Media, Marketing und digitaler Transformation in Service und Commerce.

Ausstellerkategorien

  • Aussteller

Produktkategorien

  • KI und Zukunftstechnologien
    • Künstliche Intelligenz
  • Experience Management
    • User Experience
    • Customer Experience
  • Beratung, Dienstleistung
    • Strategie und Managementberatung
    • Digitale Transformation
  • IT, Automatisierung, Software
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service, CEM, CRM

Agendapunkte

26.02.2026

10:30

Halle 3, Messeforum

3 Years From Now: 2. These … wird der Service-Agent zum AI-Supervisor. Mensch und Maschine wachsen zu einem Team zusammen.

25.02.2026

16:00

AI Stage, Halle 2

Customer Service in the Age of AI

Luke Mills | Global Customer Service Lead | Accenture Song

Christian Baumgärtel | Regional Vice President, Service Cloud | Salesforce

© Management Circle AG 2026