Contact-Center-Network e.V.

Das Contact-Center-Network besteht aus Unternehmen, die Lösungen oder Dienstleistungen für die Contactcenter Branche erbringen. Das Contact-Center-Network bündelt Kompetenzen, ermöglicht Disziplinen übergreifende Projekte der Partner und will Impulsgeber für die Branche sein. Das Contact-Center-Network ist Herausgeber der jährlichen Contactcenter Investitionsstudie.

Ausstellerkategorien

• Aussteller

Produktkategorien

• Dienstleistung/Beratung
  • Organisation/Prozesse
• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Business Process Outsourcing (Contact Driven)
• HR
  • Qualifizierung/Training
• IT/Software
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
• Vereinigungen/Medien
  • Verbände