converneo GmbH

Digitale und kundenzentrierte Lösungen entlang der gesamten Customer Experience Wertschöpfungskette sind unser Metier. Wir helfen, Kundenloyalität zu steigern und zielgerichtetes Kaufverhalten zu generieren. Die converneo GmbH als Teil der Assist Digital Gruppe, besitzt ausgewiesene Expertise im Bereich Service Center und der Automatisierung von Omnichannel-Kundenserviceaktivitäten.

Produktkategorien

• Business Intelligence, Controlling, Reporting
  • Workforce Management
• IT, Automatisierung, Software
  • Process Automation, RPA
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service, CEM, CRM