eGain Customer Engagement Lösungen vereinfachen die Digitale Transformation für marktführende Unternehmen. Die Lösung basiert auf einer AI- und wissensunterstützten Omnikanal Plattform. eGains top-bewertete Cloud-Anwendungen für Social, Mobile, Web und Contact Center ermöglichen in dieser Plattform mühelose, unterbrechungsfreie, wissensgeführte cross-channel Customer Journeys.