SOGEDES
Innovative Technologien für CX & Kundenservice Als erfahrener IT-Service- und Lösungsanbieter bieten wir erstklassige Technologien wie CCaaS, UCaaS, Conversational AI und Prozessautomatisierung – Enterprise-Grade oder für KMU. Wir unterstützen Sie von der ersten Idee über die Auswahl, Planung und Umsetzung Ihrer Lösung bis hin zum Go-Live und Unterstützung im operativen Betrieb.
Ausstellerkategorien
- Aussteller
- Award-Sponsor
Produktkategorien
-
Business Intelligence, Controlling, Reporting
- Speech Analytics/Voice Recording
-
IT, Automatisierung, Software
- Process Automation, RPA
- Dialer
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Customer Service, CEM, CRM
Agendapunkte
27.02.2025
11:00
Halle 3, Messeforum
3 Years From Now - Dritte These: Hyperpersonalisierung wird zur neuen Norm – wer Big Data nicht nutzt, um Kundenbedürfnisse präzise vorherzusagen, bleibt auf der Strecke
Dr. Bernd Plannerer | Geschäftsführer | CreaLog Software-Entwicklung und Beratung GmbH
Johannes Hehr | Chief Sales Officer | knowhere GmbH
Martin Wild | Gesellschafter, CEO | SOGEDES GmbH
26.02.2025
13:30
Halle 2, Messeforum
KI-Turbo im Kundenservice: So unterstützen smarte Technologien bei schnellen Entscheidungen und detaillierter Analyse
Sebastian Eggert | Head of Automation
25.02.2025
16:00
Halle 3, Messeforum
Wie nutze ich Künstliche Intelligenz in Verbindung mit (m)einer Contact Center Lösung?
Martin Wild | CEO | SOGEDES.DIGITAL AG
Blogbeiträge
Experten & Autoren
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Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.