Stand: G11 · Halle: 3

SOGEDES

Innovative Technologien für CX & Kundenservice Als erfahrener IT-Service- und Lösungsanbieter bieten wir erstklassige Technologien wie CCaaS, UCaaS, Conversational AI und Prozessautomatisierung – Enterprise-Grade oder für KMU. Wir unterstützen Sie von der ersten Idee über die Auswahl, Planung und Umsetzung Ihrer Lösung bis hin zum Go-Live und Unterstützung im operativen Betrieb.

Ausstellerkategorien

  • Aussteller
  • Award-Sponsor

Produktkategorien

  • Business Intelligence, Controlling, Reporting
    • Speech Analytics/Voice Recording
  • IT, Automatisierung, Software
    • Process Automation, RPA
    • Dialer
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service, CEM, CRM

Agendapunkte

27.02.2025

11:00

Halle 3, Messeforum

3 Years From Now - Dritte These: Hyperpersonalisierung wird zur neuen Norm – wer Big Data nicht nutzt, um Kundenbedürfnisse präzise vorherzusagen, bleibt auf der Strecke

Dr. Bernd Plannerer | Geschäftsführer | CreaLog Software-Entwicklung und Beratung GmbH

Johannes Hehr | Chief Sales Officer | knowhere GmbH

Martin Wild | Gesellschafter, CEO | SOGEDES GmbH

26.02.2025

13:30

Halle 2, Messeforum

KI-Turbo im Kundenservice: So unterstützen smarte Technologien bei schnellen Entscheidungen und detaillierter Analyse

Sebastian Eggert | Head of Automation

25.02.2025

16:00

Halle 3, Messeforum

Wie nutze ich Künstliche Intelligenz in Verbindung mit (m)einer Contact Center Lösung?

Martin Wild | CEO | SOGEDES.DIGITAL AG

Blogbeiträge

Experten & Autoren

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