Stand: E12/F12 · Halle: 3

SOGEDES GmbH

Seit über 15 Jahren entwickelt und vertreibt SOGEDES führende Softwarelösungen für ein erfolgreiches Customer Experience Management. Unser Portfolio umfasst u.a. KI-unterstützte Omnichannel Enterprise Platform, Cloud Contact Center, Workforce Management und Business Automation. Kunden sind u.a. Vodafone, Arvato e-Commerce, Scout24 und Burda.

Ausstellerkategorien

  • Aussteller
  • Award-Sponsor

Produktkategorien

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics/Voice Recording
  • IT/Software
    • Robotic Process Automation
    • Dialer
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz

Agendapunkte

28.02.2023

16:00

Halle 3, Messeforum

Contact Center Lösung, CCaaS, Cloud oder On Premise

Was sind die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl Ihrer Lösung?

Martin Wild | Vorstand Vertrieb

01.03.2023

13:30

Halle 2, Messeforum

Voice Automation: Voice Bot, Agent Assist, Speech Analytics - Neue Technologien richtig angewendet

Sebastian Eggert | Digital Solutions Consult

28.02.2023

11:30

Halle 2, Speakers' Forum

Go beyond – More than that - omnichannel, UC & call center functionality

Additionally, leverage the power of your mobile device to help your business adapt to an increasingly mobile digital workforce

Martin Wild | Vorstand Vertrieb

Blogbeiträge

Experten & Autoren

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