CCW Highlights

Kongress

Alles was Sie wissen müssen

Hören Sie Pioniere und erfolgreiche Gestalter live in Stage zu den aktuellen Trends. Erfahren Sie alles, was Sie über neue Tools wissen müssen. Laden Sie sich hier die Vorankündigung für 2022 herunter.

Inspirationstag

Näher am Kunden dran – mit KI
Diskutieren Sie mit unseren Experten unter anderem Die Frage, wie ein KI-Projekt erfolgreich wird?

Mehr als 40 Top-Speaker

Wir holen die führenden Köpfe des innovativen Kundendialogs für Sie auf die CCW-Bühne. Lassen sie sich inspirieren von REWE Digital, AXA, Facebook, TikTok und vielen mehr!

Innovationstag

Lernen Sie schnell, flexibel und agil auf Veränderungen zu reagieren. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie und Ihr Team zum Game Changer im Unternehmen werden!

Messe

Future Camp

Die Startup-Szene steht in Halle 2 bereit, um Ihnen die Technologien von morgen praxisnah zu präsentieren

TeleTalk-Demoforum

Sie möchten innovative Lösungen im direkten Vergleich kennenlernen? Erfolgreiche Unternehmen präsentieren im 10-Minuten-Takt ihre geballte Expertise an allen drei Messetagen.

the next experience – Preview 2022

Im LiveCallCenter zeigen HCD Planungsgesellschaft gemeinsam mit namhaften Technologiepartnern, wie Mensch und Technologie zusammenwirken und die perfekte Customer Experience gestalten.

Messeforen

Drei Tage live Know-how: In den Messeforen der Hallen 2 und 3 präsentieren Aussteller exklusive Neuigkeiten und Innovationen, die den Markt durchdringen – rund um die Uhr.

Die neuen CCW Konzeptflächen

Informieren Sie sich über die aktuellen Trends, Entwicklungen und Lösungen zu den Themen Artificial Intelligence, Work at Home oder Data Security in den Hallen 2 und 3.

Abendevents

European Customer Champion

Ein neues Kapitel in der Award-Geschichte der CCW

Die CCW Kultparty

Unter dem Motto „Around the world” entdecken wir Highlights der fünf Kontinente.