Webinare

Verschaffen Sie sich schnell Ihren persönlichen Wissensvorsprung

Mit den CCW Webinaren haben Sie schon vor, aber auch nach der CCW Messe die einmalige Möglichkeit, sich intensiv mit einem Schwerpunktthema zu beschäftigen und Ihre Fragen zu stellen.

In unseren CCW Webinaren erhalten Sie schnell und zuverlässig Antworten von führenden Service-Anbietern.

Nehmen Sie einfach online teil!

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Veränderung ist die einzige Konstante - der Wechsel in die Cloud

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CX+EX = TX - Was bedeutet das für die Zukunft der Contact Center?

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Fragen und Antworten zu Ihrer Webinar-Teilnahme

Unsere Webinare sind für Sie als Teilnehmer kostenfrei. Teilnehmen kann jede Person, die sich für ein Webinar über unsere Website registriert. Dazu brauchen Sie sich einfach nur mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse anmelden. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email mit Ihren Zugangsdaten und weitere Informationen zur Teilnahme am Webinar.

Sie haben viele Optionen, um an unseren Webinaren teilzunehmen! Als Teilnehmer benötigen Sie lediglich einen stabilen Internetzugang und einen aktuellen Browser.

Ton hören Sie über Ihre Lautsprecher, Kopfhörer oder alternativ über Telefon.

Verschiedene Betriebssysteme unterstützen unser Webinar-Tool Zoom, unter anderem Windows Vista bis Windows 10 oder Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) bis 10.11 (El Capitan). Sie können den Link zum Webinarraum über unterschiedliche Webbrowser aufrufen, wie Internet Explorer (ab Version 8), Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari.

Für die Webinar-Teilnahme wird der Zoom-Launcher benötigt, der sich automatisch installiert, wenn Sie am Webinar teilnehmen möchten. Falls der automatische Download nicht startet oder dieser auf Ihrem Computer durch unternehmensinterne Bestimmungen nicht ausgeführt werden kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

Für mobile Endgeräte empfehlen wir den Zugang über die Zoom-App.

Nein, Sie benötigen weder Mikrofon noch Webcam, als Teilnehmer sind Sie während des Webinars automatisch auf stumm geschalten.
Ihre Fragen an den Referenten können Sie bequem über den Chat stellen.

Ja, das ist sowohl mit iPhone und iPad als auch mit Android-Geräten möglich. Hierzu benötigen Sie lediglich die Zoom Mobile-App.

Download für iPhone-/iPad-Nutzer
Download für Android-Nutzer

Nehmen Sie dazu an dieser Sitzung teil. Sie werden automatisch zugelassen. Wenn Sie auf "Meeting eröffnen" klicken, sind Sie Teilnehmer der Testsitzung und der Test war erfolgreich. Jetzt steht einer erfolgreichen Webinar-Teilnahme nichts mehr im Weg!

Falls der Testzugang nicht erfolgreich war, prüfen Sie, ob Ihr System die technischen Voraussetzungen erfüllt. Weiterführende Informationen finden Sie oder Ihr Systemadministrator auf den Supportseiten unseres Webinar-Tools Zoom.

Den Link zur Aufzeichnung des Webinars, zu dem Sie sich registriert haben, können Sie gerne im Nachgang beim Referenten anfordern.

Ihr Ansprechpartner bei Fragen zu unserem Webinarangebot

Stephan Wolf
Leiter Kundenservice

E-Mail:        kundenservice@managementcircle.de
Telefon:      +49 6196 4722-800

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