Innovationstag
Entwickeln Sie innovative Ideen für Ihren Kundendialog
Sind Sie auf der Suche nach innovativen Service-Ideen? Besuchen Sie am Tag vor dem CCW Kongress unseren Innovationstag. Führende Experten zeigen Ihnen kompakt an einem Tag, wie Sie schnell und flexibel auf Veränderungen reagieren und zu einem echten Game Changer im Unternehmen werden.
Mit dem CCW Innovationstag finden Sie schnell neue Innovationsquellen.
Worauf warten Sie?
Profitieren Sie von Live-Besichtigungen namenhafter Unternehmen
Come and see what it is like behind the bricks where we support millions of LEGO Fans around the world from our Berlin Consumer & Shopper Engagement team. We are in the heart of Berlin near Alexanderplatz and looking forward to giving you a playful experience in our awesome office.
Offenes Ökosystem für die Zukunft: Der Bosch Innovation Campus Berlin ist ein wegweisendes Zentrum für Digitalisierung und Innovation. Sein offenes, kollaboratives Design spiegelt die Arbeitswelt von morgen wider und etabliert ihn als "Living IoT Lab". Hier werden nicht nur IoT-Lösungen entwickelt, sondern auch zukunftsweisende Technologien wie im Metaverse Lab erforscht und agiles Arbeiten in der IoT Academy gefördert. Besonders herausragend ist seine Funktion als offener Startup-Hub im KI-Bereich. Der Campus verbindet Bosch-Experten mit externen Innovatoren, validiert neue Geschäftsmodelle und beschleunigt Wachstum durch Events wie KI-Hackathons. Er ist ein Leuchtturm für Kooperation und den menschzentrierten Wandel der Arbeit.
Tauchen Sie ein in die Welt von home24 und entdecken Sie den Kundenservice hinter unserer Online-Destination für home & living. Erleben Sie, wie wir unseren Kundinnen und Kunden ein einzigartiges und begeisterndes Einkaufserlebnis bieten. Getreu unseres Wertes “We put customers first” erfahren Sie, wie wir Anfragen auf schnellstem Weg lösen, wie wir unsere Kundinnen und Kunden mit moderner Technologie und innovativen Prozessen unterstützen und wie wir unsere Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Headquarter!
Genießen Sie eine exklusive Führung im Berliner Futurium. Hier dreht sich alles um die Frage: Wie wollen wir leben? Drei Kräfte spielen im Futurium immer zusammen: Natur, Mensch und Technik. Während der Führung werden Sie viele mögliche Zukünfte entdecken – Roboter-Menschen, begrünte Hochhäuser, gemeinschaftliche Ökonomien. Wir nutzen die Fahrt zum Futurium für eine besondere Sightseeing-Tour, bei der eine waschechte Berlinerin für Sie die Berliner „Service-Szene“ genauer unter die Lupe nimmt!
Agenda zum Innovationstag
23.02.2026
09:00
Innovationstag
Von Gaming bis Kundenservice – Innovationstreiber präsentieren die neue technologische Wirklichkeit
Moderation
23.02.2026
09:10
Innovationstag
Indiana Jones im Kundendialog? Was wir von der Gaming-Branche für Service und Sales lernen können
Keynote
23.02.2026
09:50
Innovationstag
Next Level DKB: Transformationsbeschleunigung durch Kooperationen mit starken Innovationspartnern wie OpenAI
23.02.2026
10:30
Innovationstag
Fit für die Zukunft: Endkunden im Zeitalter von KI begleiten
Startup Visions Gewinner
23.02.2026
11:30
Innovationstag
Richtig entscheiden! Wie treffen wir die qualitativ besten Entscheidungen? Wie versus warum – starten Sie mit einem Perspektivwechsel!
Keynote
23.02.2026
12:15
Innovationstag
Der Weg zur größten Agentic-AI-Workforce Europas – Datensouveränität trifft Innovation
23.02.2026
12:45
Innovationstag
Wo die Wertschöpfung der 2030er Jahre entsteht – und was das für die Gestaltung des Arbeitsplatzes bedeutet
23.02.2026
14:14
Innovationstag
Abfahrt zu den Live-Besichtigungen
Wählen Sie im Vorfeld eine von vier Live-Touren! Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
23.02.2026
14:15
Innovationstag
Live Tour 1
Erleben Sie hautnah, wie home24 mit innovativen Prozessen und moderner Technologie für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgt – ganz nach dem Motto „We put customers first“.
23.02.2026
14:15
Innovationstag
Live Tour 2
Discover how the LEGO Consumer & Shopper Engagement team in Berlin brings joy to millions of fans worldwide – with passion, innovation and a playful spirit. Visit us near Alexanderplatz!
23.02.2026
14:15
Innovationstag
Live Tour 3
Erleben Sie den Bosch Innovation Campus Berlin – ein offenes IoT- und KI-Ökosystem, das neue Technologien, agiles Arbeiten und Startup-Innovationen an einem Ort vereint.
23.02.2026
14:15
Innovationstag
Live Tour 4
Entdecken Sie im Futurium Berlins Zukunftsfragen hautnah – auf einer exklusiven Tour mit Einblicken in Mensch, Natur & Technik, kombiniert mit einer charmanten Berlin-Sightseeing-Route.
23.02.2026
18:00
Innovationstag
CCW Wine & Talk in der Erlebniswelt the next experience Design by HCD
23.02.2026
19:30
Innovationstag
CCWelcome Night – hosted by Foundever
Ihr Ansprechpartner rund um den CCW Kongress
Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.