Inspirationstag
Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundendialog
Wie kann Künstliche Intelligenz Ihren Kundenservice bereichern? Besuchen Sie am Tag nach dem CCW Kongress unseren Inspirationstag. Sie hören in Best Practices der Branche, wie Sie dank KI näher dran am Kunden sind und nicht nur Ihren Service, sondern auch Vertrieb und Training optimieren können.
Der CCW Inspirationstag zeigt Ihnen, wie Sie KI gewinnbringend einsetzen.
Nutzen Sie diese einmalige Inspirationsquelle!
Agenda zum Inspirationstag 2023
02.03.2023
09:15
Inspirationstag, Keynote
KI braucht mehr als Technologie!
02.03.2023
10:00
Inspirationstag
Künstliche Intelligenz für die Klassifizierung von Kundenanfragen – Wunsch und Wirklichkeit
02.03.2023
11:00
Inspirationstag
Zufriedene Kunden im Inkasso – dank Augmented Contact Center
02.03.2023
11:30
Inspirationstag
Wie können datengesteuerte Analysen den Vertrieb unterstützen?
02.03.2023
13:30
Inspirationstag
Erfrischendes aus der KI-Forschung
Beim Science Slam heißt es: Bühne frei für die Wissenschaft! Drei junge Wissenschaftler stellen je 10 Minuten ihre Forschungsprojekte vor und Sie entscheiden, wer gewinnt.
02.03.2023
14:30
Inspirationstag
Textanalyse mit KI – wie KI Kunden charakterisiert und diese mit typgerechten Botschaften begeistert
02.03.2023
14:55
Inspirationstag
Premium Support im Chat – kundenzentrierter Dialog mit hybriden Chat-Lösungen
02.03.2023
15:50
Inspirationstag
«Customer First!» Die neue Ära der Kundenorientierung in einem vollintegrierten und durch Media-Blending unterstütztem Service-Center
02.03.2023
16:15
Inspirationstag, Keynote
Licht ins Darknet – wir beleuchten, wie Hacker mit Ransomware-Attacken Ihre Kundendaten gefährden
Gratis-Download:
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Um das Programm zur CCW 2023 zu erhalten, füllen Sie einfach das Download-Formular aus. Sie können das Programm auch ohne Einwilligung telefonisch über unseren Kundenservice bekommen: +49 6196 4722-800
Ihr Ansprechpartner rund um den CCW Kongress
Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.