CCW 2026 | DIE 27. INTERNATIONALE KONGRESSMESSE FÜR INNOVATIVEN KUNDENDIALOG IN BERLIN
Treffen Sie auf der CCW 2026 die Vordenker der Customer Service Branche
Erleben Sie auf dem führenden Kongress für innovativen Kundendialog, wie Künstliche Intelligenz, Empathie und Leadership den Kundenservice von morgen gestalten.
Der CCW Kongress 2026 bringt Vordenker, Strategen und Praktiker aus Wirtschaft, Wissenschaft und Technologie zusammen – für zwei Tage voller Inspiration, Austausch und konkreter Lösungen.
Kongress: 23. - 26. Februar 2026
Messe: 24. - 26. Februar 2026
Live im ECC in Berlin
Bleiben Sie der Konkurrenz voraus – nutzen Sie die CCW 2026, um die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitzugestalten!
8.500 Besucher
Internationale Fachmesse
280 Fachvorträge
4 Kongress- & 3 Messetage
50 Stunden Networking
CCW App
Die Themen des CCW Kongress 2026 – Zukunft trifft Verantwortung
Neue Freiheit durch KI:
KI clever einsetzen, Chancen nutzen und CX ganzheitlich optimieren
Customer First:
Kundenerwartungen übertreffen – empathisch, effizient, kanalübergreifend
Führung, Karriere & Workplace:
Neue Kompetenzen fördern, KI-Coaches und Bots im Team integrieren
Erfolgsfaktor Transformation:
Innovation vorantreiben, Wandel meistern und Vorsprung sichern
Vertrauen als Währung:
KI transparent gestalten, Glaubwürdigkeit sichern und Loyalität gewinnen
Warum Sie den CCW Kongress 2026 nicht verpassen sollten
Auf dem CCW Kongress treffen Sie die Entscheider, die heute die Zukunft gestalten.
Hier erfahren Sie aus erster Hand, wie KI sinnvoll integriert, Teams erfolgreich geführt und Kundenbeziehungen neu gedacht werden.
Erleben Sie neue Perspektiven, konkrete Strategien und wertvolle Kontakte – alles an einem Ort.
Ihre Vorteile auf dem CCW Kongress 2026
2 intensive Kongresstage voller Wissen, Trends und Praxisbeispiele
40 Top-Speaker aus Wirtschaft, Forschung und Technologie
Exklusiver Zugang zur VIP-Lounge – für Networking in persönlicher Atmosphäre
Täglicher Business-Lunch inklusive – für Austausch und Genuss
Freier Eintritt zur CCW Messe – 200 Aussteller auf 20.000 qm
Kostenfreier Zugang zur CCW-Party – für inspirierende Gespräche am Abend
Sparpreis bei Kombibuchung mit dem KI-Inspirationstag – bis zu 600 € Vorteil
CCW Programm 2026
Profitieren Sie auf der CCW vom intensiven Austausch & Best Practices der Branche
Kostenloser Download: Alles auf einen Blick! Unser CCW Programm bietet Ihnen eine Vorschau zu den spannenden Formaten und Highlights der CCW Kongressmesse.
Erster Blick auf die Kongressagenda
Aktuelles Ausstellerverzeichnis
Spannende Highlights und Specials in Messe und Kongress
Auf 32 Seiten erhalten Sie eine Vorschau auf das das Kongress-Programm und erfahren, welche Top-Experten und Aussteller Sie live vor Ort treffen werden.
Um die Programm zur CCW 2026 zu erhalten, füllen Sie einfach das Download-Formular aus. Sie können das Programm auch ohne Einwilligung telefonisch über unseren Kundenservice bekommen: +49 6196 4722-800
Ihr Ansprechpartner rund um den CCW Kongress
Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.