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Stand: B8 · Halle: 3

ServiceNow

ServiceNow ist ein Cloud-Computing-Unternehmen, das eine Service Management-Plattform für Organisationen und Unternehmen aller Branchen anbietet. Diese ermöglicht es ihnen, Prozesse in zahlreichen Bereichen zu automatisieren. Dazu gehören zum Beispiel IT, HR, Kundenservice sowie das Risiko- und Sicherheitsmanagement.

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Produktkategorien

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Workflow Management
  • IT/Software
    • Smartphone Apps/Mobile Services
    • Self Service/Remote Visual Support
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz

Agendapunkte

28.02.2024

16:30

Halle 2, Messeforum

KI für Kundensupport und Contact Center - Wo starten wir, wie kommen wir dahin?

Amy Koenings | Senior Solution Consultant, Customer Workflows

 

Blogbeiträge

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