Director Professional Services | Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
Sharda Divekar verantwortet als Director Professional Services bei Genesys die Bereiche Self-Service und Automation. Mit ihrem Team leitet sie Customer Engagement Projekte für alle Geschäftsfelder und Plattformen, um ihre Kunden dabei zu unterstützen die Customer Experience zu verbessern und Lösungen optimal einzusetzen. Frau Divekar hat einen Master-Abschluss in Telecommunications Engineering sowie einen MBA der Universität Maryland.