SoftBCom

SoftBCom Berlin GmbH ist der Produkthersteller, Integrator und Plattformbetreiber für Kundenkommunikations- und Workflow-Automatisierungslösungen. - Integrierte Contact Center-, Service Desk- und WFM-Lösungen - KI für Sprache/Text und Prozessautomatisierung - Gebrauchsfertige und maßgeschneiderte Systeme - Einfache API-Integration - Cloud / On-Premise

Produktkategorien

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Workforce Management
  • Quality Monitoring Management
• IT/Software
  • Dialer
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz