Andrew Maher

Andrew Maher

Evangelist Experience Solutions

Avaya GmbH & Co. KG
Frankfurt/M

Andrew Maher ist ein Veteran der Customer Experience Arena mit mehr als 25 Jahren Erfahrung. Er ist ein gefragter Redner auf dem Gebiet der neuen Technologien und ihre Rolle in der Kommunikation. Als Engagement 4.0-Evangelist sammelt und teilt er innovative Lösungen mit Organisationen, Partnern und Unternehmen, um ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie sich diese auf sie auswirken werden.

Blogartikel

Chatbot, Messenger & Co. – künstliche Intelligenz im Kundendialog

Die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden hat sich durch moderne Technologien nachhaltig verändert. Das stellt Unternehmen vor enorme Herausforderungen.

Die Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung

Sie müssen das klassische Silodenken aufgegeben, wenn Sie im globalen und zunehmend digitalen Wettbewerb bestehen wollen. Wie Ihnen das gelingt, verrät unser neues Whitepaper von Avaya.