Anika Baumann
Head of Marketing
virtualQ
Anika Baumann arbeitet als Head of Marketing bei virtualQ. Sie hält Abschlüsse in „Communication and Media Management“ sowie „Management Psychology“. In ihrer Rolle als Head of Marketing stellt sie sich täglich der Herausforderung, komplexe Technologien wie AI für jedermann greifbar und erlebbar zu machen. Vor virtualQ war sie mehrere Jahre als Branding Spezialistin für die Otto Group tätig.
Blogartikel
29. November 2018
Ist Künstliche Intelligenz die neue Service-Superkraft, die die Branche einnehmen wird? Wie ausgereift sind die gehypten, intelligenten Technologien tatsächlich? Einen realistischen Blick auf die Möglichkeiten und Grenzen von AI im Service wirft in diesem Gastbeitrag Anika Baumann.
