Dr. Benjamin Geißler

Senior Projektleiter für Künstliche Intelligenz, Abteilung für Digitalisierung und Datenmanagement

Gothaer Finanzholding AG
Köln

„Die Marketing Versprechen von Bot Anbietern sind die eine Sache, eine harmonisierte und datenschutzrechtlich sauber Einführung in einem Konzern ist eine ganz andere Herausforderung. Wie sich letzteres realisieren lässt und welche Stolperfallen es dabei zu beachten gibt beleuchtet dieser Vortrag.“

Dr. Benjamin Geißler ist seit 2019 Senior Projektleiter für Künstliche Intelligenz im Bereich Data Science in der Abteilung Digitalisierung und Datenmanagement bei der Gothaer. In dieser Rolle leitet er konzernweit Projekte im Bereich Machine Learning (ML) und Künstliche Intelligenz (KI). Das Themenspektrum reicht dabei von KI basierter Dokumentenklassifizierung, über die Erstellung eines KI- und Ethik-Frameworks bis hin zur Einführung von Sprach- und Text-Bots. Zuvor hat er als Senior IT-Architect bei BCG Platinion weltweit Versicherungen und Banken beraten. Dabei lag der Schwerpunkt seiner Tätigkeit auf den Themen Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Robotic Process Automation (RPA).

Beiträge auf der CCW

05.03.2020
12:05
Vortrag

Künstliche Intelligenz im Kundenservice – Herausforderungen auf dem Weg zur produktiven Nutzung von Sprach-Bots

Dr. Benjamin Geißler | Gothaer Finanzholding AG