
Dr. Julian Süß
Co-Founder, Managing Director Data & Analytics
FunctionHR
München
„Call Center haben oftmals mit einer hohen Fluktuation unter den Beschäftigten zu kämpfen. Im Vortrag wird anhand eines Fallbeispiels dargestellt, wie mit Datenanalysen Fluktuationsgründe identifiziert und geeignete Gegenmaßnahmen abgeleitet werden können.“