Dr. Julian Süß

Co-Founder, Managing Director Data & Analytics

FunctionHR
München

Call Center haben oftmals mit einer hohen Fluktuation unter den Beschäftigten zu kämpfen. Im Vortrag wird anhand eines Fallbeispiels dargestellt, wie mit Datenanalysen Fluktuationsgründe identifiziert und geeignete Gegenmaßnahmen abgeleitet werden können.“