Joachim Priessnitz

Joachim Priessnitz

Contact Center Manager

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Berlin

Blogartikel

Delivering Happiness – der Kunde im Mittelpunkt

Die Servicewelt im Wandel: Der Kostendruck wächst, gleichzeitig werden Kunden immer anspruchsvoller. Mit welchen Herausforderungen Call Center Verantwortliche derzeit zu kämpfen haben und wie eine Lösung aussehen könnte, darüber schreibt in einem Gastbeitrag Call Center Manager Joachim Priessnitz.