Mark Gutmann

Sales Specialist CCaaS

Avaya

Mark Gutmann ist Sales Specialist CCaaS bei Avaya Deutschland. Sein Herz schlägt seit über 20 Jahren für Contact Center und die Befähigung der Customer-Service-Mitarbeitenden. Mit seiner grossen Leidenschaft für nahtlose Service-Erfahrungen berät Mark Gutmann Unternehmen dabei, ein intelligentes und positives Kundenerlebnis zu schaffen, das über alle Phasen der Customer Journey hinweg begeistert und mit seiner Effizienz und Effektivität sowie einem tiefen Verständnis seitens der Mitarbeitenden die Kundenerwartungen übertrifft.

Beiträge auf der CCW

22.09.2021
11:00
Webinar

Raus aus dem Krisenmodus – Rein in das Kundenglück

Wissen Sie, wie Sie hybride Teams erfolgreich aufbauen, organisieren und führen können?

Kerstin Hoffmann | Avaya

Mark Gutmann | Avaya

Sven Heiermann | Arztrufzentrale NRW GmbH