Peter Hubach

Peter Hubach

Technical Solutions Architect

Cisco

Peter Hubach ist seit über 20 Jahren Technical Solutions Architect bei Cisco für den deutschsprachigen Raum mit dem Fokus auf Contact Center.

Nach abgeschlossenem Studium der technischen Informatik an einer Fachhochschule hat er in verschiedensten Pre-Sales Positionen bei Philips und Avaya gearbeitet.

Er berät Kunden und Interessenten zu den verschiedensten Lösungen im Bereich On Premises und Cloud Contact Center, die auch ACD über Reporting bis hin zum Customer Relation Management (CRM) umfassen.

Darüber hinaus beschäftigt er sich mit den Themen AI sowie digitale Kanäle im Contact Center.

Blogartikel

Aktuelle Contact Center Trends für 2022/2023

Was sind die Contact Center Trends für 2022/2023? Worauf sollten Sie sich einstellen? Peter Hubach von Webex by Cisco stellt in diesem Beitrag die wichtigsten Entwicklungen vor, damit Sie sich vorbereiten und rechtzeitig agieren können.