Sabine Brandner

Abteilungsleiterin

ServiceCenter der Erste Bank und der österreichischen Sparkassen Gruppe
Wien

Das Erfolgsgeheimnis für deutlich mehr Qualität im Kundenservice? Erleben Sie in Sabine Branders Vortrag, wie das ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen – in der meist regulierten Branchen – seinen CSF durch eine multidimensionale Qualitätssicht deutlich gesteigert hat.

Für das Projekt wurde unsere Referentin auf der CCW 2019 mit dem CAt-Award Österreich ausgezeichnet.

Blogartikel

Next Level Qualität im Kundenservice

Die Qualität im Kundenservice weiter steigern – das war das Ziel von Sabine Brandner. Für das Projekt wurde Sie auf der CCW 2019 mit dem CAt-Award Österreich ausgezeichnet. Wir haben mir ihr über das Projekt und die Erfolge gesprochen.