Sascha Lobo

Sascha Lobo

Internetpionier & Digital-Philosoph

„Es gibt zwei Arten von Leuten in Europa: Diejenigen, deren Arbeit durch künstliche Intelligenz verändert wird und diejenigen, die nicht wissen, dass ihre Arbeit durch künstliche Intelligenz verändert wird.“

Foto: ©Reto Klar

Blogartikel

CCW-Review: Sascha Lobo über den digitalen Wandel im Kundenservice

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Darum verschlafen Unternehmen die Digitalisierung - diese Keynotes der CCW 2018 sollten Sie nicht verpassen

Wenn Unternehmen die digitale Transformation verschlafen, werden sie morgen nicht mehr mitspielen. Warum das so ist? Wir holen auf die CCW 2018, der Kongressmesse für innovativen Kundenservice, zwei echte Digitalisierungsexperten. Was diese zu sagen haben, lesen Sie hier.