Thomas Leismann

Leiter Kundenbetreuung

Medi-Markt
Mannheim

Thomas Leismann hat langjährige Erfahrung in der Führung operativer Customer Service Teams sowie im Aufbau und der Leitung crossfunktionaler Support- und Expertenfunktionen im Telco- und Online Umfeld. Vor seiner jetzigen Position als Leiter Kundenbetreuung bei Medi-Markt in Mannheim war der studierte Wirtschaftsinformatiker Senior Consultant bei Ribbon & Partner. Weitere Stationen seines beruflichen Werdegangs waren die 1&1 Internet AG, die Hansenet Telekommunikations GmbH und AOL.

Beiträge auf der CCW

04.03.2020
09:45
Vortrag

Camp 1: Das Basis-Camp

Wie baue ich ein professionelles Call Center auf? - Wie beraten bei Tabu-Themen? - Das ABC des Kundenservice – Steuern mit Kennzahlen

Thomas Leismann | Medi-Markt

Rolf Grus | Mainova ServiceDienste GmbH

Jonas Schmieder | INSENIO GmbH

Nora Rost | INSENIO GmbH