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04.02.2020
11:00
Online
Webinar

Erfolgsfaktoren einer Omnichannel-Strategie im Contact Center

Welche Kanäle stellen Sie Interessenten und Kunden für Anfragen zur Verfügung? Was macht Sinn und welche Rolle spielt hierbei der Mensch?

Daniel Holzinger |

13.02.2020
11:00
Online
Webinar

KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment

Wieso beginnt eine verbesserte Customer Experience mit einer besseren Agent Experience?

Sören Pareigis |

18.02.2020
11:00
Online
Webinar

Conversational AI in der Praxis – start small but start!

Wie optimiert Künstliche Intelligenz ganz konkret Ihren Kundendialog?

Alwin Schrittwieser |