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04.02.2020
11:00
Online
Webinar
Erfolgsfaktoren einer Omnichannel-Strategie im Contact Center
Welche Kanäle stellen Sie Interessenten und Kunden für Anfragen zur Verfügung? Was macht Sinn und welche Rolle spielt hierbei der Mensch?
13.02.2020
11:00
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Webinar
KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment
Wieso beginnt eine verbesserte Customer Experience mit einer besseren Agent Experience?
18.02.2020
11:00
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Webinar
Conversational AI in der Praxis – start small but start!
Wie optimiert Künstliche Intelligenz ganz konkret Ihren Kundendialog?
