Ihr persönlicher Wissensvorsprung
Mit den CCW-Webinaren haben Sie schon vor, aber auch nach der Messe die Möglichkeit, sich intensiv mit den Schwerpunkt-Themen zu beschäftigen und sich ausführlich zu informieren. Wir bieten Ihnen online das Know-how ausgewählter Anbieter.
04.02.2020
11:00
Online
Webinar
Erfolgsfaktoren einer Omnichannel-Strategie im Contact Center
Welche Kanäle stellen Sie Interessenten und Kunden für Anfragen zur Verfügung? Was macht Sinn und welche Rolle spielt hierbei der Mensch?
13.02.2020
11:00
Online
Webinar
KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment
Wieso beginnt eine verbesserte Customer Experience mit einer besseren Agent Experience?
18.02.2020
11:00
Online
Webinar
Conversational AI in der Praxis – start small but start!
Wie optimiert Künstliche Intelligenz ganz konkret Ihren Kundendialog?
Diese Webinare wurden bereits gehalten.
Verpasst? Kontaktieren Sie den Referenten um die Aufzeichnung zu erhalten!
17.10.2019
11:00
Online
Webinar
12.11.2019
11:00
Online
Webinar
