Ihr persönlicher Wissensvorsprung
Mit den CCW-Webinaren haben Sie schon vor, aber auch nach der Messe die Möglichkeit, sich intensiv mit den Schwerpunkt-Themen zu beschäftigen und sich ausführlich zu informieren. Wir bieten Ihnen online das Know-how ausgewählter Anbieter.
Diese Webinare wurden bereits gehalten.
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28.04.2020
11:00
Online
Webinar
Die Conversational Customer Journey: Wie Messaging und Chatbots den Kundenservice revolutionieren
Ist die Digitalisierung der Kundenbeziehung bereits in Ihrem Contact Center angelangt?
07.04.2020
11:00
Online
Webinar
Personalisierte und sichere CX in einer datenschutzzentrierten Welt
Sylvia.Lohr@nuance.com
02.04.2020
11:00
Online
Webinar
Schnell & Digital: Kundenservice als Held in der Krise
Astrid.Grathwohl@genesys.com
31.03.2020
11:00
Online
Webinar
25.02.2020
11:00
Online
Webinar
18.02.2020
11:00
Online
Webinar
Conversational AI in der Praxis – start small but start!
Alwin.Schrittwieser@telekom.de / Gerald.Kutschke@telekom.de
13.02.2020
11:00
Online
Webinar
KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment
sharin.gattung@logmein.com
11.02.2020
11:00
Online
Webinar
Vom Mythos zur praktischen Anwendung: Die Vorteile von KI im Kundenservice
Nicole.Mirza@fiebig.com
06.02.2020
11:00
Online
Webinar
12.11.2019
11:00
Online
Webinar
