Ihr persönlicher Wissensvorsprung
Mit den CCW-Webinaren haben Sie schon vor, aber auch nach der Messe die Möglichkeit, sich intensiv mit den Schwerpunkt-Themen zu beschäftigen und sich ausführlich zu informieren. Wir bieten Ihnen online das Know-how ausgewählter Anbieter.
Service einfach machen: Wie Sie KI zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter einsetzen
Praxisbeispiele: Wie KI die Produktivität steigert und Abläufe im Service vereinfacht
Vom Mythos zur praktischen Anwendung: Die Vorteile von KI im Kundenservice
Erfahren Sie, wie Sie den größten Nutzen aus dem Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice ziehen und was dabei zu beachten ist.
KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment
Wieso beginnt eine verbesserte Customer Experience mit einer besseren Agent Experience?
Conversational AI in der Praxis – start small but start!
Wie optimiert Künstliche Intelligenz ganz konkret Ihren Kundendialog?
Kundenservice 2020 – Menschen, Märkte, Messenews
Tops und Flops im Kundenservice 2020 - Ein Überblick über die wichtigsten Trends, Meinungen und Technologien zur CCW
Automatisierung der Kundenkommunikation? Gewusst wie!
Tipps zum optimalen Einsatz von Bots, AI-IVRs und virtuellen Assistenten im Kundendialog.
Diese Webinare wurden bereits gehalten.
Verpasst? Kontaktieren Sie den Referenten um die Aufzeichnung zu erhalten!
