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Stand: B12 · Halle: 2

Enterprise Bot

Wir bieten umfassende Generative KI-Lösungen, die Contact Center revolutionieren, indem wir Kundeninteraktionen und interne Prozesse automatisieren. Unsere GenAI, die eine komplette Lösung aus Ihrem Wissensschatz erstellt, umfasst Agent Assist, Chat, Sprach- und E-Mail-Digitalassistenten, um NPS, Umsatz und Kosteneffizienz zu steigern und Ihr Contact Center in eine CX-Exzellenz zu verwandeln.

Ausstellerkategorien

  • Aussteller
  • Co-Sponsor

Produktkategorien

  • IT/Software
    • E-Mail Response/Marketing-Management
    • Smartphone Apps/Mobile Services
    • Self Service/Remote Visual Support
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Künstliche Intelligenz
    • Wissensmanagement

Agendapunkte

28.02.2024

13:30

Halle 2, Speakers' Forum

Beyond the Hype - Real Use Cases for Contact Center GenAI Automation

Pranay Jain | Co-founder & CEO at Enterprise Bot

 

27.02.2024

13:00

Halle 2, Messeforum

GenAI aus der Contact-Center-Praxis: Generali's praktische Anwendung von Omnichannel Generativer-KI im Kundenservice mit Enterprise Bot

Luis Bosshard | Director Customer Care Center Non-Life, Generali

 

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