3 YEARS FROM NOW AUF DER CCW 2025

Seien Sie dabei, wenn Visionen zur Realität werden!

„3 Years From Now“ ist ein interaktiver Talk, bei dem je mindestens zwei namhafte Experten der Branche eine vorab formulierte These in jeweils 30 Minuten aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten und diskutieren. Hierbei steht der Austausch zu zukunftsweisenden Themen im Mittelpunkt, die in den nächsten drei Jahren die Unternehmenslandschaft prägen werden.

3 Years From Now wird von Fachexperten der Tele Talk moderiert und fand am dritten Messetag im Messeforum der Halle 3 statt. Von 10 bis 11.30 Uhr konnten Sie die Gelegenheit nutzen, Vordenkern zuzuhören und sich Ihre eigene Meinung zu bilden!

Die Thesen im Überblick:

1. 90 % aller Unternehmen setzen KI im First-Level-Support ein.

Welche Rolle spielt KI künftig im Kundenservice und wie beeinflusst sie Unternehmen?

10:00 - 10:30 Uhr

» Andreas Lappano | Direktor Vertrieb & Business Development | regiocom Customer Care SE
» Sascha Wollenberg | Chief Commercial Officer | Teleperformance Germany
» Frank Sinde | Manager Consulting | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

2. KI-Abteilungen werden in Unternehmen zur Notwendigkeit.

Wird künstliche Intelligenz in Unternehmen so wichtig wie IT- und Marketingabteilungen?

3. Hyperpersonalisierung wird zur neuen Norm.

Unternehmen, die Big Data nicht nutzen, riskieren den Anschluss zu verlieren.

Freuen Sie sich auf renommierte Branchenexperten und innovative Unternehmen, die wegweisende Entwicklungen mitgestalten. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und profitieren Sie von praxisnahen Einblicken. Die Namen der Speaker und Unternehmen werden in Kürze bekannt gegeben – bleiben Sie gespannt!

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