3 YEARS FROM NOW AUF DER CCW 2026
Seien Sie dabei, wenn Visionen zur Realität werden!
„3 Years From Now“ ist ein interaktiver Talk, bei dem je drei namhafte Experten der Branche eine vorab formulierte These in jeweils 30 Minuten aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten und diskutieren. Hierbei steht der Austausch zu zukunftsweisenden Themen im Mittelpunkt, die in den nächsten drei Jahren die Unternehmenslandschaft prägen werden.
„3 Years From Now“ wird von Fachexperten der TeleTalk moderiert und findet am dritten Messetag, 26.02.2026, im Messeforum der Halle 3 statt. Von 10 bis 11.30 Uhr können Sie die Gelegenheit nutzen, Vordenken zu hören und sich Ihre eigene Meinung zu bilden!
Freuen Sie sich auf renommierte Branchenexperten und innovative Unternehmen, die wegweisende Entwicklungen mitgestalten. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und profitieren Sie von praxisnahen Einblicken – bleiben Sie gespannt!
Die Thesen im Überblick
1. These: ...sprechen Bots mit Bots und autonome KI-Agents übernehmen die Kundenkommunikation.
10:00 - 10:30 Uhr
2. These: …wird der Service-Agent zum AI-Supervisor. Mensch und Maschine wachsen zu einem Team zusammen.
10:30 - 11:00 Uhr
3. These … reicht Effizienz allein nicht mehr. Unternehmen messen Erfolg an Empathie und neuen KPIs wie dem „Return on Empathy“.
11:00 - 11:30 Uhr
Unterstützt von
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.