Agenda zur CCW 2027

Die ersten Programm-Highlights stehen fest

Die CCW 2027 nimmt weiter Form an. Entdecken Sie bereits jetzt die vier neuen Masterdays und ihre zentralen Zukunftsthemen. Weitere Vorträge, Speaker und Programmpunkte ergänzen wir fortlaufend.

Vier Masterdays. Vier Zukunftsthemen.

Die vollständige Agenda der CCW 2027 nimmt weiter Form an. Schon jetzt steht fest, welche zentralen Themen Sie an den vier Masterdays erwarten. Jeder Tag verbindet strategische Orientierung, konkrete Unternehmenspraxis und neue Impulse für Customer Service, Customer Experience und AI.

Future Readiness Day | 22. Februar 2027

Zukunft gestalten
Organisation neu denken, CX wirksam steuern und Führung zukunftsfähig ausrichten.

Touchpoint Excellence Day | 24. Februar 2027

Erlebnisse verbinden
Omnichannel neu denken, Communities strategisch nutzen und Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg verbessern.

Customer Love Day | 23. Februar 2027

Kunden begeistern
Vertrauen stärken, emotionale Kundenerlebnisse schaffen und aus Feedback nachhaltige Loyalität entwickeln.

AI Transformation Day | 25. Februar 2027

Künstliche Intelligenz skalieren
AI Agents, Process Mining und neue Technologien nutzen, um KI vom Pilotprojekt in die erfolgreiche Anwendung zu bringen.

Freuen Sie sich auf spannende Insights von u. a.

Expert Sabine Hübner

Top-Speakerin zum Thema Service-Kultur

Expert Felix Beilharz

Gen Z-Experte

Expert Philipp Klöckner

Tech-Investor und Analyst

Expert Jonas Senftleben

Dresdner Verkehrsbetriebe

Expert Ullas Wadhwa

Hapag-Lloyd AG

Sie möchten schon jetzt mehr erfahren?

In unserer aktuellen Programm-Preview finden Sie erste Keynotes, Praxiseinblicke und weitere Highlights der CCW 2027.

Gratis-Download:

Die Programm-Preview der CCW 2027 können Sie hier herunterladen.

Entdecken Sie die neuen Masterdays, ausgewählte Keynotes und Speaker, spannende Expo-Highlights sowie das umfangreiche Ausstellerverzeichnis der CCW 2027.

Um das PDF zu erhalten, füllen Sie einfach das Download-Formular aus. Alternativ können Sie die Programm-Preview auch ohne Einwilligung über unseren Kundenservice unter +49 6196 4722-800 anfordern.

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Persönlich für Sie da: Ihr Ansprechpartner für das CCW Programm 2027

Stephan Wolf | Leiter Kundenservice

Stephan Wolf
Leiter Kundenservice

E-Mail:        kundenservice@managementcircle.de
Telefon:      +49 6196 4722-800

Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.

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