Die CCW 2027 nimmt weiter Form an. Entdecken Sie bereits jetzt die vier neuen Masterdays und ihre zentralen Zukunftsthemen. Weitere Vorträge, Speaker und Programmpunkte ergänzen wir fortlaufend.
Die vollständige Agenda der CCW 2027 nimmt weiter Form an. Schon jetzt steht fest, welche zentralen Themen Sie an den vier Masterdays erwarten. Jeder Tag verbindet strategische Orientierung, konkrete Unternehmenspraxis und neue Impulse für Customer Service, Customer Experience und AI.
Zukunft gestalten
Organisation neu denken, CX wirksam steuern und Führung zukunftsfähig ausrichten.
Erlebnisse verbinden
Omnichannel neu denken, Communities strategisch nutzen und Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg verbessern.
Kunden begeistern
Vertrauen stärken, emotionale Kundenerlebnisse schaffen und aus Feedback nachhaltige Loyalität entwickeln.
Künstliche Intelligenz skalieren
AI Agents, Process Mining und neue Technologien nutzen, um KI vom Pilotprojekt in die erfolgreiche Anwendung zu bringen.
In unserer aktuellen Programm-Preview finden Sie erste Keynotes, Praxiseinblicke und weitere Highlights der CCW 2027.
Die Programm-Preview der CCW 2027 können Sie hier herunterladen.
Entdecken Sie die neuen Masterdays, ausgewählte Keynotes und Speaker, spannende Expo-Highlights sowie das umfangreiche Ausstellerverzeichnis der CCW 2027.
Um das PDF zu erhalten, füllen Sie einfach das Download-Formular aus. Alternativ können Sie die Programm-Preview auch ohne Einwilligung über unseren Kundenservice unter +49 6196 4722-800 anfordern.


Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.