CCW Expo

Erleben Sie Kundendialog at its best!

Auf der CCW Expo verschaffen Sie sich einen einzigartigen internationalen Marktüberblick. Was passiert in der Service-Branche? Was wird an Technologien kommen? Und was bringt Ihren Kundenservice wirklich voran?

Holen Sie sich bei den Ausstellern der CCW Expo die nötige Inspiration für einen exzellenten Service. An den drei Messetagen genießen Sie die geballte Power der internationalen Kundendialog-Branche – ob auf der AI Stage, auf dem TeleTalk-Demoforum sowie in unserer Erlebniswelt the next experienceDesign by HCD, weiteren spannenden Messeforen oder auf unseren CCW Konzeptflächen.

Die CCW Expo bietet Ihnen tiefe Einblicke in den Kundendialog von morgen, innovative Lösungen und zukunftsorientierte Technologien.

Stellen Sie sich Ihren eigenen CCW-Fahrplan zusammen!

Vorteile als CCW Messe-Besucher:

3 inspirierende Messetage

Über 230 Aussteller vor Ort

Networking mit Lösungspartnern

Antworten auf Ihre Service-Fragen

CCW Konzeptflächen

Guided Tours & vieles mehr

Entdecken Sie die CCW Expo mit vielen inspirierenden Formaten

CCW Kongressmesse Hallenplan

Hallenplan

Wo ist eigentlich was? Holen Sie sich unseren praktischen Hallenplan, damit Sie sich auf der CCW nicht verlaufen.

3 Years From Now

Welche Trends prägen den Kundendialog von morgen? Entdecken Sie bei 3 Years From Now drei visionäre Thesen.

CCW Messe next experience

The Next Experience

Wie sieht der perfekte Customer Service der Zukunft aus? Erfahren Sie es im „The Next Experience“.

CCW Messe Teletalk Demoforum

TeleTalk-Demo Stage

Interessiert Sie der direkte Vergleich? Erleben Sie im TeleTalk-Demoforum smarte Lösungen im 10-Minuten-Takt.

Guided Tours

Wie wird die Zukunft des Service Centers wohl aussehen? Lassen Sie sich zu Ihrem Wunschthema über die CCW Expo führen.

CCW 2026 Messe AI Stage

AI Stage

Wie verändert KI den Customer Service? Entdecken Sie konkrete Anwendungen, Best Practices und neue Zukunftsvisionen.

Startup Visions

Fragen Sie sich, welche Technologien sich durchsetzen werden? Treffen und fragen Sie die Branchenplayer der Zukunft.

CCW 2026 Messe SQUT Dialog Dienstleister Challenge

SQUT – Dialogdienstleister Challenge

Dialogdienstleister live vergleichen und neue Lösungen entdecken.

CCW 2026 Messeforum

Expo Stages

Neue Technologien und Best Practices entdecken? Holen Sie sich auf den Expo Stages praxisnahe Einblicke.

Deep Dive Sessions

Tiefer einsteigen: Diskutieren Sie aktuelle Service-Themen mit Experten und nehmen Sie konkrete Praxisimpulse mit.

DialogXplosion

Frische Ideen für den Kundenservice: Erleben Sie junge Talente mit neuen Perspektiven und Lösungen.

Lassen Sie sich von einem Teilnehmer überzeugen

Ausschließlich auf der CCW besteht die Möglichkeit, sich über Trends und Entwicklungen in kompakter Form sowohl beim Kongress als auch auf der einzigartigen Fachmesse zu informieren und sich weiterzubilden. Speziell Networking und der gegenseitige Austausch in den Bereichen Contact Center Management und Customer Experience sind nur hier möglich.


E. Chromy | ServiceLine

CCW Expo-Programm 2027

Drei Tage. Der ganze Markt.
 

Entdecken Sie das Programm der CCW Expo 2027 mit 200+ Vorträgen auf fünf Bühnen, innovativen Formaten und 230+ Ausstellern – für drei Tage voller Trends, Tech und Praxiswissen.

Von Deep Dive Sessions über die AI Impact Stage und AI Vision Stage bis zu Guided Tours und Startup Visions: Verschaffen Sie sich einen kompakten Überblick über die wichtigsten Formate, Themen und Highlights der Expo und planen Sie Ihren Besuch gezielt.

Ihre Ansprechpartner*innen rund um die CCW Expo

Claudia Mühler | Senior Project Manager Sales CCW

Claudia Mühler
Senior Project Manager Sales CCW

E-Mail:  c.muehler@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-679

Torsten Krueger | Senior Project Manager Sales CCW

Torsten Krüger
Senior Project Manager Sales CCW

E-Mail: t.krueger@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-693

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