Die Messeforen der CCW bieten Ihnen in den Hallen 2 und 3 spannende Vorträge zu den wichtigsten Trends und Innovationen aus unterschiedlichsten Servicebereichen und Branchen. Entdecken Sie neue Lösungen für Ihre täglichen Herausforderungen und erhalten Sie zahlreiche Impulse für einen produktiven, effizienten Kundenservice bis hin zum Total Experience Management.
Nutzen Sie die 3 Messetage für einzigartige Einblicke in die Best Practices des Kundendialogs.
Hier finden Sie das Programm der Messeforen unserer diesjährigen CCW 2025.
25.02.2025
11:30
Halle 3, Messeforum
Renè Grebenstein | Technology Specialist BizApps Service
Klara Borgmann | Go-to-Market Manager Microsoft Dynamics 365
Hüseyin Sahin | Technical Specialist BizApps Service
25.02.2025
15:00
Halle 2, Messeforum
Daniel Karadza | Country Manager & Senior Director Sales Germany
Konstantin Kuhn | Sales
Andreas Nothdurft | Ecosystem Lead DACH/ Salesforce Business Group Lead DACH | Accenture
Tobias Schneider | Senior Principal at Accenture - Lead of Customer Service Management Advisory | Accenture
26.02.2025
11:30
Halle 2, Messeforum
Jürgen Heim | Sr. Account Executive, Enterprise
Lisa Coordes | Leiterin Portfolio Management | EWE
Daniel Albrech | Leiter Kunde & Service | EWE
Irfan Hajdarevic | Senior Manager - Service Excellence | Deloitte
27.02.2025
10:00
Halle 3, Messeforum
Andreas Lappano | Direktor Vertrieb & Business Development | regiocom Customer Care SE
Sascha Wollenberg | Chief Commercial Officer | Teleperformance Germany
Frank Sinde | Manager Consulting | Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
27.02.2025
10:30
Halle 3, Messeforum
Andreas Klug | AI Evangelist | ThinkOwl Europe GmbH
Roland Schmidkunz | Geschäftsführer | ZEITGEIST Beratungsmanufaktur GmbH
Lewe Zipfel | Sr. Director Solutions Consulting Central EMEA | Genesys Cloud Services Germany GmbH
27.02.2025
11:00
Halle 3, Messeforum
Dr. Bernd Plannerer | Geschäftsführer | CreaLog Software-Entwicklung und Beratung GmbH
Johannes Hehr | Chief Sales Officer | knowhere GmbH
Martin Wild | Gesellschafter, CEO | SOGEDES GmbH
27.02.2025
12:55
Halle 2, Messeforum
Udo Schüring | Inhaber | Netzwerk-Szenerie
Claudia Mühler
Senior Project Manager Sales CCW
E-Mail: c.muehler@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-679
Torsten Krüger
Senior Project Manager Sales CCW
E-Mail: t.krueger@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-693