Wie innovativer Kundenservice wirklich gelingt!

Erfahren Sie in diesem kostenfreien Whitepaper, wie Sie Ihre Service-Engine nach dem Shutdown neu starten - für sich und Ihre Kunden

In diesen Tagen und Wochen erlebt eine Vielzahl von Unternehmen, wie sich radikale Veränderung via Schleudersitz anfühlen kann. Nutzen Sie den digitalen Öffnungsprozess – legen Sie die Scheuklappen ab, riskieren Sie Fehler, denken Sie anders. Und bauen Sie Ihren Kundenservice innovativ aus. Impulse hierfür haben wir im neuen CCW-Trendpaper für Sie zusammengetragen!

Diese Themen erwarten Sie im kostenlosen Whitepaper

Messen mit den Besten
Personalisierung tritt in die nächste Phase ein – Warum es jetzt an der Zeit ist, sich mit den Digitalen Champions zu messen

3 Trends in der Kundeninteraktion
Don’t make me wait, don’t make me ask, don’t make me think! So begegnen Sie den neuen Needs der Kunden

The Next Generation: So erreichen Sie die Digitalen Köpfe
Wie Sie die Generationen Y und Z als Kunden und Arbeitnehmer binden und langfristig halten

Was wir von Google über Unternehmenskultur lernen können
Ein neues Mindset ist gefragt – Forget the Valley, stärken Sie Ihre Stärken!

Mit Stimmen bekannter Innovations- und Change Management-Experten, darunter:

Human Capital Evangelist und Millenial

Innovationspsychologe

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Wie innovativer Kundenservice wirklich gelingt!

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Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um den Kongress

Stephan Wolf
Leiter Kundenservice

E-Mail:        kundenservice@managementcircle.de
Telefon:      +49 6196 4722-800

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