Five9

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud Contact Center-Lösungen. Die Five9-Plattform bietet Digitale Engagement, Analytics, WFO, sowie KI und Automatisierung, um die Agentenproduktivität zu steigern und greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Five9-Plattform ist zuverlässig, sicher, konform und skalierbar und hilft Ihnen, die Produktivität und Kundenloyalität zu steigern.

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Produktkategorien

• Business Intelligence, Controlling, Reporting
  • Workforce Management
• Dialog Dienstleister, Kundeninteraktion
  • Virtuelles CC
• IT, Automatisierung, Software
  • Dialer
  • Self Service, Help Desk, Visual Support
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service, CEM, CRM