Whatfix

Whatfix bietet Mirror, eine GenAI-gestützte Simulations-Trainingsplattform für kundennahe Teams. Mirror bereitet Contact-Center-Agenten mit KI-Rollenspielen und Anwendungssimulationen gezielt auf den Praxiseinsatz vor und ermöglicht das sichere Üben komplexer Kundengespräche sowie relevanter System-Workflows. Weltweit unterstützt Whatfix über 750 Unternehmen, darunter 85 Fortune-500-Unternehmen.

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