Kongress - CCW - Internationale Kongressmesse für Call Center

Der Kundendialog hat ein Zuhause – seit 20 Jahren. Lassen Sie sich an 4 Kongresstagen von mehr als 40 hochkarätigen Vor- und Querdenkern inspirieren. Genießen Sie interaktive Vortragsformate. Diskutieren Sie über alle Aspekte rund um die Kundenbedürfnisse der Zukunft. Alles an einem Ort, von der Künstlichen Intelligenz über die digitale Disruption bis hin zur zukunftsfähigen Personalentwicklung.

Die Referenten der CCW

Freuen Sie sich auf Praxis-Referenten aus TOP-Unternehmen.

CAt-Award

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2019. Eintritt für alle Messe-Besucher!

Innovationstag

Eine Live-Besichtigung im Contact Center oder doch lieber der interaktive Workshop? Sie haben am 1. CCW-Tag die Wahl! Begeben Sie sich außerdem auf neue Wege mit der Süddeutschen Zeitung, Payback und vielen mehr

Inspirationstag

Tiefeninspiration an Tag 4 der CCW: Künstliche Intelligenz im Einsatz bei DocMorris, Bosch und noch mehr Pionieren: Erfolgreiche Vorreiter-Unternehmen berichten für Sie aus der Praxis!

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Das CCW Programm 2019!

Laden Sie sich jetzt die Vorankündigung zur CCW 2019 herunter!

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Rückblick Kongressprogramm 2018

Stellen Sie sich hier Ihr persönliches CCW-Kongress-Programm zusammen. Sie können ein oder mehrere Veranstaltungstage und Themen wählen oder sich das komplette Kongressprogramm anzeigen lassen.