Olivier Herstraeten
Performance & Voice of the Client Strategist | Cartier
Olivier Herstraeten ist ein Experte im Bereich Kundenanalysen und Performance, mit Background sowohl in der Luxusbranche als auch im FMCG-Umfeld. Er fokussiert sich darauf, Voice-of-the-Client-Initiativen voranzutreiben, Qualitäts- und Performance-Steuerung zu verbessern und insgesamt Workforce Management sowie operative Exzellenz nachhaltig zu stärken.
Agendapunkte
25.02.2026
09:35
Hauptkongress
Hinter den Kulissen einer Luxusmarke: Vom Call Center zu Relational Hubs
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.