Simona Kump
Head of Consumer Care | L’Oréal Deutschland
Simona Kump von L’Oreal DACH findet, Kundenservice ist ein Abenteuer zwischen Start-up-spirit und Konzernstruktur, Kosten und Nutzen, sowie dem Charme der persönlichen Ansprache und den Chancen künstlicher Intelligenz. Bitte begrüßen Sie unsere Moderatorin: Simona Kump!
Foto: © AlmutElhardt
Agendapunkte
25.02.2025
14:15
Hauptkongress
Interaktiver Workshop: Future Skills und KI-Fitness
Camp 2
26.02.2025
09:00
Hauptkongress
Die neue Beziehung zum Kunden – wie Sie Kundenerwartungen übertreffen und Kundenloyalität ausbauen
Moderation
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.