CONTONE

Strategisches Consulting, Analyse, Design und Change Management mit 30 Jahren Enterprise Erfahrung. Unabhängig, kreativ und diplomatisch optimieren und automatisieren wir Ihre Kundenkontaktprozesse. Wir beherrschen Voice- und Chat-Bots, Conversational- und GenAI, Automation, Omnichannel CX, sowie Vereinheitlichung und Nutzung von Wissens- und CRM-Daten für personalisierte, dynamische Kundendialoge.

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Produktkategorien

• Experience Management
  • Customer Experience
• Beratung, Dienstleistung
  • Strategie und Managementberatung
  • Change Management
  • Organisation/Prozesse
• IT, Automatisierung, Software
  • Omni Channel Management
  • Process Automation, RPA
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform