CCW Berlin

Treffen Sie DIE Vorreiter für einen innovativen Kundendialog

Die CCW ist Europas führende Plattform für Customer Service, CX und AI. Vom 22. bis 25. Februar 2027 erleben Sie live in Berlin die CCW 2027 unter dem Motto "From Contact to Connection".

Mit den neuen CCW Masterdays wird aus dem Kongressprogramm ein flexibles Premium-Format: Wählen Sie genau die Tage, die zu Ihren Herausforderungen passen – von Future Readiness über Customer Love und Touchpoint Excellence bis hin zu AI Transformation. Jeder Tag verbindet strategische Orientierung, konkrete Praxis und intensiven Austausch im neuen Master Hub mit drei Bühnen und exklusiver Master Lounge.

Auf der Expo erwarten Sie die wichtigsten Anbieter, neuesten Technologien und spannendsten Innovationen der Branche. Und beim gemeinsamen Feiern auf der legendären CCW Party wird aus fachlichem Austausch echtes Netzwerken.

Nutzen Sie Ihre Chance:
Treffen Sie auf der CCW 2027 das Who is Who der Branche, diskutieren Sie neue Trends und holen Sie sich den entscheidenden Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir freuen uns auf Sie!

Zum CCW-Programm

Exklusive Vorteile der CCW

4 Masterdays – frei wählbar

3 Expodays auf 22.000 qm

280 hochkarätige Fachvorträge

50 Stunden Networking

8.500 Besucher live in Berlin

Legendäre CCW Party

Entdecken Sie die CCW für innovativen Kundendialog

CCW Masterdays

Das neue Premium-Erlebnis für Customer Experience Leader

2027 wird das Kongressprogramm zum flexiblen Premium-Format: Wählen Sie die Masterdays, die zu Ihren Zielen passen – einzeln, kombiniert oder als 4-Tage-Paket.

Jeder Tag bietet strategische Impulse, Praxiswissen und intensiven Austausch. Im neuen Master Hub erwarten Sie drei Bühnen, kuratiertes Networking und Zugang zur exklusiven Master Lounge.

Zu den CCW Masterdays

CCW Expo

Die CCW Messe bietet Impulse für die Praxis

Alle 30 Minuten neue Best Practices, Trends und Lösungsansätze – kompakt, praxisnah und direkt aus der Branche.

Auf der AI Impact und AI Vision Stage erleben Sie "Future powered by AI": Auf zwei Bühnen zeigen inspirierende Success Stories live, wie KI den Kundenservice heute schon verändert.

Zur CCW Expo

Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um die CCW Berlin

Stephan Wolf
Leiter Kundenservice

E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800

Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.