jtel GmbH

jtel entwickelt seit 1997 webbasierte Contact Center Software für die Cloud und on-premise. Eine komplette Multichannel-Suite mit komplexer Anrufverteilung, Sprachdialog und Dialer wird durch Chat Bot und Voice Bot ergänzt. jtel-Lösungen zeichnen sich aus durch schnelle Wege zur Integration (API), einfache Bedienung und hohe Skalierbarkeit.

Ausstellerkategorien

• Aussteller

Produktkategorien

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Quality Monitoring Management
  • Speech Analytics/Voice Recording
• IT/Software
  • Dialer
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz