Sematell
Sematell ist einer der Pioniere im Bereich KI-basierter Contact Center Software. Die intelligente Response Management-Lösung ReplyOne analysiert Anfragen aus allen schriftlichen Kommunikationskanälen und ermöglicht Servicemitarbeitern, Kundenanfragen schneller und besser zu beantworten. Über 120 Unternehmen aus DACH erhöhen mit ReplyOne die Qualität und Effizienz Ihres Kundenservice – in über 70 Sprachen.
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IT, Automatisierung, Software
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Customer Service, CEM, CRM
Agendapunkte
27.02.2024
14:30
Halle 3, Messeforum
Churn Baby, Churn! Service als Teil der Kundenbindungsstrategie in Zeiten der Vergleichbarkeit
Gordon Salzmann | Sr. Director Sales & Marketing
28.02.2024
14:00
Halle 3, Messeforum
Nicht sexy, aber funktional und effizient: Automatisierung im Kundenservice von Lekker Energie.
Timo Kurka | Process Manager | lekker Energie GmbH
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Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.